Llamadas perdidas
Cada llamada no contestada es un paciente que busca otra clínica.
Agendamiento clínico · IA · WhatsApp · Web
Software Agendamiento clínico con IA.
Para IPS y centros de salud
Convierte cada cupo vacío en ingreso. Centraliza todas tus agendas en un solo panel de control, tus agentes cierran citas al instante y los pacientes llenan disponibilidad por WhatsApp y web — las 24 horas. Más ocupación. Menos costos operativos.
- 20000+
- Citas agendadas
- 48h
- Para implementar
- 24/7
- Autoagendamiento
app.gena.monkeymindtech.com
Agenda de hoy
Martes, 26 jun
18
Confirmadas
9
Pendientes
5
Nuevas
08:00Confirmada
María González
Cardiología
09:30Confirmada
Carlos Ruiz
Medicina general
11:00Pendiente
Ana Torres
Pediatría
GEN.AI Bot
ahora
Cita confirmada con Dr. Mendoza — 28 jun, 10:00 AM
Cita confirmada — Cardiología, 9:00 AM
Recordatorio enviado — Dra. Vargas
Nueva reserva vía WhatsApp — Pediatría
Reprogramación completada — Dr. Silva
Lista de espera activada — Dermatología
Confirmación automática — 14 citas hoy
Cita confirmada — Cardiología, 9:00 AM
Recordatorio enviado — Dra. Vargas
Nueva reserva vía WhatsApp — Pediatría
Reprogramación completada — Dr. Silva
Lista de espera activada — Dermatología
Confirmación automática — 14 citas hoy
El problema
Agendamiento no debería ser un cuello de botella
Las clínicas comparten los mismos retos operativos. Si alguno te suena familiar, la operación manual tiene un límite.
Citas olvidadas
Sin recordatorios, el ausentismo crece y los espacios se desperdician.
Agendas saturadas
Coordinar horarios entre especialistas consume horas administrativas.
Carga administrativa
Confirmar y reprogramar a mano genera errores y retrasos.
Cancelaciones sin aviso
Huecos vacíos que podrían llenarse con pacientes en espera.
¿Te identificas con más de dos?
Es señal de que tu agendamiento necesita automatización, no más personal en recepción.
La solución
Automatización que respeta el ritmo de tu clínica
GEN.AI une WhatsApp, IA y tu agenda en una plataforma. Lo repetitivo lo hace el sistema; tu equipo se concentra en la atención al paciente.
Atención automática 24/7
El asistente responde a cualquier hora sin saturar la línea de recepción.
Recordatorios inteligentes
Confirmaciones por WhatsApp, Correo y SMS, reducen ausentismo y citas olvidadas.
Agenda optimizada
Espacios liberados se reasignan a pacientes en lista de espera.
Interoperabilidad con historia clínica
Se conecta con cualquier software de historia clínica vía API. Sin doble digitación y tiempos de agendamiento más cortos.
Ventajas clave
Nuestros plus
Beneficios concretos para clínicas, IPS y centros de diagnóstico que automatizan su agendamiento con GEN.AI.
Reducir
costos operativos
Automatización que libera recursos en recepción y call center
Disminuir
ausentismos
Recordatorios inteligentes por WhatsApp, Correo y SMS, confirmaciones automáticas
Disponibilidad
24/7
Agendamiento sin horarios de oficina, fines de semana y festivos incluidos
Autogestión
del paciente
Reserva, cancela y reprograma citas sin depender de recepción
Informes
gerenciales
Ocupación, demanda por especialidad, ausentismo y productividad en tiempo real
El canal que tus pacientes ya usan
Sin apps ni formularios. Conversaciones naturales que terminan en citas confirmadas.
- Reservar cita
- Cancelar
- Reprogramar
- Consultar disponibilidad
GEN.AI Asistente
En línea
Hola, quiero agendar cardiología
Con gusto. ¿Para qué fecha te gustaría la cita?
El próximo martes por la mañana
Disponible:
Martes 2 jul · 9:00 — Dr. Mendoza
Martes 2 jul · 10:30 — Dra. Vargas
¿Cuál prefieres?
9:00 con Dr. Mendoza
Cita confirmada
Cardiología · Dr. Mendoza
Martes 2 jul, 9:00 AM
Sede Principal, Piso 3
Recordatorio 24h antes.
GEN.AI Asistente
En línea
Necesito cambiar mi cita del viernes
Encontré tu cita:
Vie 28 jun, 3:00 PM
Medicina general — Dr. Silva
¿Para qué fecha la movemos?
El lunes en la tarde
Reprogramada:
Lun 1 jul, 4:30 PM · Dr. Silva
La cita anterior quedó cancelada.
GEN.AI Asistente
En línea
Quiero cancelar mi cita de mañana
Cita encontrada:
Mié 27 jun, 11:00 AM
Pediatría — Dra. Ruiz
¿Confirmas la cancelación?
Sí, confirmo
Cita cancelada.
El espacio quedó disponible para otro paciente.
¿Deseas agendar una nueva fecha?
Proceso por WhatsApp
01
Escribe
El paciente contacta por WhatsApp
02
Consulta
La IA muestra disponibilidad
03
Confirma
Elige fecha y profesional
04
Registra
La cita queda en tu agenda y en tu software HIS
Agendamiento web
Portal en línea desde web o móvil
El paciente filtra por EPS y especialidad, busca cupos y confirma sin llamar a tu clínica.
citas.clinicagenezen.net
Agenda tu cita
Agendamiento en línea · todos los días, a cualquier hora
Sura · Contributivo
Cardiología
Primera vez
Sede principal
Dr. Mendoza
Recomendaciones generales
- Solo un acompañante por cita médica
- Traer documento original, exámenes e historia clínica
- Llegar 30 minutos antes de la cita
- Portar autorización vigente de la EPS
Sin cupos activos puedes unirte a la lista de espera y te contactamos al liberarse un espacio.
Portal de referencia:citas.clinicagenezen.net
Flujo del paciente
01
Acceso
Ingresa al portal de citas
Desde el navegador del celular o computador, el paciente abre el enlace de agendamiento de la clínica.
02
Selección
Completa los filtros
Elige aseguradora (EPS), especialidad, tipo de consulta, sede y médico preferido.
03
Disponibilidad
Busca y elige horario
Pulsa «Buscar disponibilidad», revisa cupos libres y selecciona fecha y hora.
04
Confirmación
Confirma la reserva
Valida datos personales, acepta recomendaciones y la cita queda registrada al instante.
Web responsiveMóvil sin appDisponible 24/7
Aplicación web
Panel pensado para equipos de salud
Interfaz clara que tu personal aprende en minutos. Desde cualquier dispositivo, en la clínica o remoto.
app.gena.monkeymindtech.com
Calendario — Junio 2026
MesSemana
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Hoy — 26 jun
08:00María G.Cardiología
10:30Juan P.Pediatría
14:00Laura M.Dermatología
Calendario
Vista mensual, semanal y diaria por especialista.
Profesionales
Horarios, vacaciones y disponibilidad por médico.
Reportes
Ocupación, ausentismo y productividad por periodo.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas antes de tu demo
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos por WhatsApp.
La implementación estándar toma entre 24 y 48 horas hábiles. Incluye configuración de especialidades, profesionales, horarios, integración con WhatsApp Business y capacitación para tu equipo administrativo.
No. GEN.AI es 100% web y funciona desde cualquier navegador moderno. También es completamente responsive, por lo que puedes acceder desde tablets y celulares sin problemas.
Sí. GEN.AI se integra con los principales sistemas de historias clínicas (HIS) mediante API REST. También ofrecemos integración con Google Calendar, Outlook y sistemas personalizados.
Utilizamos la API oficial de WhatsApp Business con inteligencia artificial que comprende lenguaje natural. El paciente escribe como lo haría con una persona y el bot guía la conversación para agendar, cancelar o reprogramar citas.
Absolutamente. Utilizamos cifrado AES-256 en tránsito y reposo, servidores con certificación ISO 27001 y cumplimos con normativas de protección de datos de salud. Realizamos respaldos automáticos cada 6 horas.
Sí. Contamos con soporte técnico en español de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (hora Colombia). Además, disponemos de chat en vivo, base de conocimiento y videos tutoriales.
Por supuesto. Ofrecemos una demo personalizada donde configuramos un entorno de prueba con los datos de tu clínica para que veas el sistema en acción con casos reales.
Empieza hoy
Tu clínica puede automatizar el agendamiento esta semana
Más de 20000 citas asiganadas gracias a nuestro aplicativo de autoagendamiento GEN.AI.